7月19日下午，高港分局刁铺派出所接到110指令，辖区格林美郡小区9号楼有多名群众困在电梯之中。警情就是命令，该所值班所长立即安排值班民警赶赴现场施救，同时联系区消防大队及时增援。值班民警到达现场后，立即要求物管部门联系电梯维修人员，同时安慰在电梯外焦急等待的家属和亲人。经过警方与小区物管的共同努力，成功将困在电梯内长达半个多小时的9名群众安全救出，无一人受伤。此举赢得被困人员、家属及周边群众的好评。