在基层派出所有这样一位“幕后工作者”，她每天早早地来到综合指挥室大厅，第一件事就是查看前一晚发生了哪些案件，哪些是有可能通过警方公共视频快侦快破的。一个个报案信息，触动着她敏感的神经，虽然很少直接参与抓捕，却用信息化手段协助民警锁定了一个又一个嫌疑人，她就是泰州市公安局海陵分局城中派出所监控队队长吴剑。

吴剑，女，1978年1月出生，2009年9月参加公安工作，因为在通过公共视频协助民警侦查破案方面有自己独到的一面，已在分局小有名气，多次被市公安局、海陵分局评为“优秀辅警”。

她是辖区“活地图” 坚守“幕后”14年

初到监控员岗位时，吴剑以为工作很简单，就是坐在室内看看大屏，可当她真正接触后才发现，原来要做一名优秀的视频监控员并不容易。

“刚开始，我就像一只无头苍蝇。”吴剑说，为了尽快熟悉情况，她每天骑着电动车把城中辖区的主要道口、分支岔路通通走了个遍，逐一核对警方公共视频安装的位置和高度，以及能够俯视的角度，并和电脑系统一一对应。通过一个多月的努力，吴剑终于把城中“公共视频地图”烂熟于心，每个警方公共视频的类型、方位、角度，都“存”在了吴剑的脑子里。为此，她还制作了一本工作“宝典”，密密麻麻记载着辖区所有警方公共视频的情况，同事们亲切地称呼她为“活地图”“慧眼”。

“只要案件交到她手上，哪怕是一些公共视频条件并不是很好的案子，她脑子里总能立刻蹦出追踪的方向，为侦查破案提供有利指引。”城中派出所副所长李伟说。

为了寻找蛛丝马迹，监控员常常对着枯燥无味的屏幕，一坐就是几十分钟甚至数小时，而面对这繁琐而单调的工作，吴剑却表现出了极大的耐力和毅力，她一干就是14年。

她是工作“排头兵” 协助破案450余起

2022年6月，城中辖区某菜场发生一起盗窃案件，由于案发现场人员多、流动大，想要通过警方公共视频查找嫌疑人十分困难，但不服输的吴剑搜集了现场周边15处视频，为了捕捉一闪而过的身影，她双眼如炬紧盯屏幕，就像狙击手一样生怕错过一帧一秒，反反复复、来来回回察看，连夜奋战5个小时后终于明确了嫌疑人轨迹，最终为被害人挽损近10万元。

更难能可贵的是，即使没有案件，吴剑也始终保持“在线”状态，她叮嘱队员们值班期间务必紧盯辖区易发案的重点路段、区域，尽可能发现潜在案源，第一时间预警预防。

2023年4月一天晚上，吴剑在视频巡查时发现有3名前科人员进入城中辖区，顿时提高警惕，通过警方公共视频实时跟踪，发现他们到达海陵南路后，不断在尝试拉开路边汽车车门，行迹十分可疑。巡逻队员收到吴剑的提醒，立即前往现场，及时预防了“拉车门”盗窃案件的发生。

“对于监控员来说，能够通过公共视频协助民警成功抓捕犯罪嫌疑人，是我们最值得骄傲的事情。”工作14年来，吴剑协助破获案件450余起，抓获嫌疑人员270余名，她的体会是，天网恢恢疏而不漏，只要坚持到底，真相必会水落石出。

她是百姓“贴心人”为民解忧千余次

“民警同志，麻烦你们帮我找找父亲，他傍晚出门后一直未归，家里人把他常去的地方都找遍了，就是没有发现踪迹！”2023年3月21日晚7点，王女士匆匆赶到城中派出所求助。

正在值班的吴剑立即接手此事，她一边安抚群众情绪，一边耐心询问事情经过。同时，根据王女士所描述的外貌衣着特征和走失时间段，调取了老人大概走失路段的公共视频，很快便发现老人的行踪，但由于老人习惯靠边走，公共视频捕捉的画面极少，难以明确行走方向。

吴剑根据多年的工作经验，果断让王女士先行前往老人最后出现的路口，自己则凭借对附近道路及周围环境的了解，通过警方公共视频精准引导王女士在周边寻找。果然，不出半个小时，王女士找到了迷路的父亲。她激动万分，带着父亲想要到派出所感谢吴剑。电话里，吴剑赶忙劝阻：“夜深天凉，赶紧带老人回家吧！”

“群众的事，不管大小，都要认真对待，仔仔细细地做，做到让群众满意。”吴剑是这么说也是这么做的。工作以来，她为民解忧千余次，始终坚持守好每一班岗、尽好每一份责，让群众满意而归。