根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市公安局2024年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，报告电子版可在泰州市公安局网站（网址：http://gaj.taizhou.gov.cn）下载。

一、总体情况

2024年，市公安局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，在市委、市政府和上级主管部门的坚强领导下，紧紧围绕公安中心工作和社会公众需求，不断拓展公开内容，创新公开形式，优化公开渠道，切实提高政府信息公开工作水平，为维护社会稳定、促进公安工作发展发挥了积极作用。

持续规范政务信息管理。严格落实公文公开属性源头认定和公开前发布审查工作机制，定期组织开展文件公开属性专项检查，及时发现问题隐患，以问题整改倒逼制度落实。加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习培训，不断提高工作人员公开意识和能力。严格依法依规依流程进行信息发布三级审查，确保发布信息权威、安全、不出现敏感错误。加强对政务公开专栏的维护和更新，做好对错链、断链、网页无法打开、内容混杂等情况的调整完善。

持续提升依申请公开办理质量。健全完善政府信息公开申请工作制度，规范信息公开部门接件、业务部门办件、法制部门审件、主管领导核准的工作流程，依法依规做好依申请公开答复，强化与申请人的直接沟通，准确了解申请人的诉求，不断提高答复意见的规范化水平，有效降低行政复议、行政诉讼发生率和纠错率，更好地保障人民群众合理信息需求。

持续增强社会关切回应实效。进一步强化关切回应工作的主动性，健全24小时政务舆情监测机制，做好舆情风险评估研判，对重大政务舆情、媒体关切等热点问题，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，有效防范和化解潜在风险隐患。充分发挥12345政务服务热线作用，规范运转流程，畅通民意诉求，保障诉求人合法权益，不断提升政府公信力。加强与宣传、网信等相关部门沟通联系，建立完善快速反应和协调联动机制。

提升政府门户网站建设水平。深化政府网站集约化建设，推动政府网站互联互通融合发展，依托“领导信箱”“调查征集”“在线访谈”等互动交流栏目，对收到的各类信件均及时流转、及时办理、及时回复，做到件件有回音、事事有落实。依托“警务动态”“治安播报”“安全防范”等栏目，对重大工作部署进行通报，对人民群众关注的热点问题及时进行解答，对公安工作进行宣传报道，使群众更加了解、支持和理解公安工作。2024年，共发布警务动态、治安播报、在线访谈、警营风采、媒体聚焦等警务资讯2010余条。完善网站安全保障机制，落实安全防护措施，提升网站防攻击、防篡改、防病毒能力，确保网站安全可靠运行。

持续推进政务新媒体健康有序发展。紧紧围绕全市中心工作，进一步加强以“平安泰州”微信公众号为龙头，27个政务新媒体共同支撑的全市公安新媒体矩阵。不断优化完善政务新媒体监督管理体系，持续开展24小时不间断监测，对群众关注度和利用率低、确属无力维护的功能模块坚决关停，不断提升公安政务新媒体规范化管理水平。进一步健全政务公开宣传发布制度，深度推进市、县两级公安政务新媒体平台协同联动、融合发展，全年市、县两级新媒体宣传发布信息2555条、视频612部，确保有效沟通社情民意，回应群众关切。

持续提高为民办事服务水平。依托公安部“互联网+政务服务”平台，全量梳理明确市县两级公安服务事项办件指南、办事要素，并对外实时发布。在“苏服办”建设上线公安服务专区，完善上线16个全流程网办事项，全市公安政务服务事项可网办率达到60%。全市134个公安政务服务窗口在全省率先建成“办不成事”反映窗口，配套出台“0、1、3”限时办结等配套机制，年内，合理诉求处置率、群众满意度达到99.5%以上。全市户籍派出所综合服务窗口建成率达100%，市、县城区及重点乡镇基本构建起“3公里、15分钟”公安综合便民服务体系。

持续优化政务公开保障措施。配齐配强工作人员，健全工作机制，强化责任担当，加强综合保障，压实工作职责，改进工作作风，提升行政效能，加强日常监督检查，强化激励和问责，确保我局政务公开工作各项任务落到实处、见到实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度政府信息公开工作取得了积极成效，但仍存在问题和不足，主要表现在信息公开的内容深度不足、解读形式单一。2025年，泰州市公安局将深化信息公开内容，加强对政策背景、目的等深度解读；丰富解读形式，采用图文并茂、视频动漫等形式，提升公众理解度；同时，强化人员培训，提高信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

泰州市公安局2024年度未收取政府信息公开信息处理费。